بازگشت

پیگیری ارسال سفارش

پیگیری ارسال سفارش پیگیری ارسال سفارش
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
وارد سایت فدک بازار شوید.
روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
چه کالاهایی از طریق باربری ارسال می شوند؟
باربری برای لوازم خانگی سنگین یا بزرگ مانند آبسردکن ، فریزر صنعتی ، یخساز ، هیتر و بخاری ، یخچال معمولی و ساید‌بای‌ساید، ماشین لباس‌شویی، ماشین ظرف‌شویی، اجاق گاز و فرتوکار، کولر گازی ، کولرآبی و سایر دستگاه‌های حجیم است و کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد.
پرسش های پرتکرار
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های ما بوده است و فدک بازار در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
چه کالاهایی از طریق باربری ارسال می شوند؟
باربری برای لوازم خانگی سنگین یا بزرگ مانند آبسردکن ، فریزر صنعتی ، یخساز ، هیتر و بخاری ، یخچال معمولی و ساید‌بای‌ساید، ماشین لباس‌شویی، ماشین ظرف‌شویی، اجاق گاز و فرتوکار، کولر گازی ، کولرآبی و سایر دستگاه‌های حجیم است و کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد.
میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.
می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله ،ثبت سفارش بصورت تلفنی برای تمامی محصولات امکان پذیر می باشد.